La Afro Extensii Innes respectăm confidențialitatea și protecția datelor tale personale. Această politică explică ce informații colectăm și cum le folosim.
Ce date colectăm
- Nume și prenume
- Adresă de livrare și facturare
- Număr de telefon și adresa de email
- Informații legate de comandă și plată
Cum folosim datele
- Pentru procesarea și livrarea comenzilor
- Pentru comunicarea cu tine legată de produse sau retururi
- Pentru a îmbunătăți experiența ta pe site
Cu cine partajăm datele
Nu vindem și nu închiriem datele tale personale către terți. Datele pot fi partajate doar cu firmele de curierat și procesatorii de plăți, exclusiv pentru finalizarea comenzilor.
Drepturile tale
Conform legislației GDPR, ai dreptul să:
- Soliciti accesul la datele tale personale
- Corectezi sau ștergi informațiile stocate
- Îți retragi consimțământul de utilizare a datelor
Pentru orice solicitare, ne poți contacta la:
📩 contact@afro-extensii-innes.ro
🔄 Politica de Returnare
La Afro Extention Innes, dorim ca fiecare client să fie mulțumit de achiziția sa.
Termen de returnare
- Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului.
Condiții de returnare
- Produsele trebuie să fie nefolosite, nedeteriorate și sigilate (din motive de igienă, braidurile și extensiile desfăcute din ambalaj nu pot fi returnate).
- Cheltuielile de transport pentru retur sunt suportate de către client.
Cum se face returul
- Trimite un email la 📩 contact@afro-extensii-innes.ro cu numărul comenzii și motivul returului.
- Vei primi instrucțiunile de expediere a coletului.
- După recepționarea și verificarea produselor, banii vor fi returnați în termen de 14 zile prin aceeași metodă de plată folosită la comandă.
Produse care nu se pot returna
- Extensiile și braidurile desfăcute din ambalaj
- Produsele personalizate sau realizate la comandă